Privacy & Cookies

Privacy & Cookies

Anticimex NV.Bedrijfsgegevens

• Administratieve zetel: Anticimex NV, Beversesteenweg 565, 8800 Roeselare
• Maatschappelijke zetel: Anticimex NV, Jaargetijdenlaan 100-102 bus 30, 1050 Brussel
• BTW nummer: BE0402 272 064

Vertegenwoordiging

Anticimex NV wordt vertegenwoordigd door Christophe Gyselinck, Managing Director Belgium.

Contact

Telefoon: 051-28 08 05
Fax: 051/ 24 10 65
info@anticimex.be

Privacy

Trust (Vertrouwen) is binnen Anticimex altijd al van het hoogste belang geweest en daarom weet Anticimex hoe belangrijk privacy is voor onze klanten, medewerkers en andere stakeholders. We hebben dit Privacybeleid opgesteld om onze klanten duidelijke en begrijpelijke informatie te verstrekken over hoe we hun persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken, verzenden en opslaan.

Als u een werknemer of leverancier van Anticimex bent of u solliciteert om bij ons te komen werken, dan kan een afzonderlijke privacyverklaring of overeenkomst voor verwerking van persoonlijke gegevens van toepassing zijn.

Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste punten in ons privacybeleid of lees hier verder voor meer gedetailleerde informatie over de manier waarop wij uw gegevens verwerken.

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd dus controleer de website regelmatig.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen diverse soorten informatie in verband met onze dienstverlening, waaronder:

• Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt.
• Gegevens die we ontvangen wanneer u van onze diensten gebruik maakt.

Anticimex kan uw afzonderlijke toestemming vragen om informatie te verzamelen of u afzonderlijk informeren over hoe we uw persoonsgegevens verzamelen op een manier die niet is beschreven in dit Privacybeleid. Door het verstrekken van uw gegevens geeft u Anticimex toestemming uw gegevens op te slaan in een centraal bestand van Anticimex dat is voorzien van adequate beveiligingsmaatregelen.

Gebruiken van informatie

Anticimex verwerkt uw persoonsgegevens onder andere om:

• onze overeenkomst met u te respecteren en te vervullen
• aan uw wensen als klant tegemoet te komen
• aan de regels te voldoen die op ons bedrijf van toepassing zijn

De gegevens kunnen ook verwerkt worden zowel voor commerciële doeleinden via email-, markt- en klantanalyse, als voor statistische doeleinden om onze producten en diensten en uw ervaring te verbeteren. Er is steeds een specifiek doel en een wettelijk fundament wanneer persoonsgegevens worden verwerkt.

Contact met ons opnemen

Via e-mail op: privacy@anticimex.be

Per post aan: Anticimex NV, Beversesteenweg 565, 8800 Roeselare

Cookie policy

Wat zijn cookies?

Iedereen die een website met cookies bezoekt dient erop gewezen te worden dat de website cookies gebruikt. Verder dient aan de bezoeker ook duidelijk gemaakt te worden waarvoor die cookies gebruikt worden en hoe men ze kan verwijderen.

Een cookie is een tekstbestand dat ingelezen wordt als een bezoeker verbinding maakt met een website. Deze cookie wordt op de harde schijf van de computer opgeslagen voor toekomstige bezoeken. Wanneer de bezoeker de website een volgende keer bezoekt, worden die cookies terug opgeroepen uit de computer of gelijkaardige apparaten zoals tablet of de gsm/smartphone van de bezoeker. Cookies worden opgeslagen samen met de bestanden die de browser of gelijkaardige software van het apparaat gebruikt. Indien gewenst, kan de gebruiker via de instellingen van de browser of een browserplugin de opgeslagen cookies wijzigen, blokkeren of verwijderen.

Elke cookie heeft een domeineigenaar en deze wordt vermeldt in de cookie.

Welke cookies bestaan er?

• First party cookies worden enkel door de website zelf geplaatst en zorgen ervoor dat de website goed functioneert en dat uw voorkeuren onthouden worden.
• Third party cookies worden dan weer door een derde partij met een andere domeinnaam op de website geplaatst en dienen om uw gebruikservaring beter en persoonlijker te maken.

Die first en third party cookies kan u nog verder opdelen in onder andere:

• Essentiële cookies die noodzakelijk zijn om een website te laten functioneren.
• Functionele cookies die informatie over keuzes en voorkeuren op een website bijhouden.
• Analytische cookies die informatie verzamelen over het gedrag van websitebezoekers en de prestaties van de website. Aan de hand van de resultaten kan de website verbeterd worden en krijgen bezoekers een betere gebruikservaring.
• Marketing cookies die het surfgedrag van websitebezoekers volgen en op basis daarvan een gebruikersprofiel samenstellen dat wordt gebruikt om de surfervaring persoonlijker te maken.

Cookies kunnen ook als volgt gecategoriseerd worden: permanente en tijdelijke cookies (sessiecookies). De permanente cookies worden voor langere termijn op de computer opgeslagen als een bestand, bv. een wachtwoord of de taalinstelling. Tijdelijke cookies worden tijdelijk opgeslagen in het geheugen van de computer en worden gewist na de beëindiging van het bezoek.

Analytics, webtracking & (re)marketing

De Anticimex website is gemaakt met het Sanity content management systeem. Verder maakt Anticimex gebruik van de volgende software van derden: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Meta, Microsoft Clarity en Freespee. Dit om de toegang tot en het verkeer op onze site te meten, te evalueren en vervolgens gebruikersrapportage voor de beheerder te maken.

Google Analytics 4

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde 'cookies' die informatie verstuurt over het gebruik van deze website, door bezoekers van de site, naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen worden.

Als IP-anonimisering op deze site geactiveerd is, wordt uw IP-adres vooraf door Google ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstation bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Op deze website is IP-anonimisering actief. In opdracht van ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Het IP-adres verzonder door uw browser worddt in het kader van Google Analytics niet gecombineerd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij willen u er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt & verwerkt die door de cookie worden gegenereerd en betrekking hebben op uw gebruik van de website (incl. uw IP-adres) door de volgende link te gebruiken. Download en installeer de beschikbare browserplugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers is artikel 6, lid 1, onder f) AVG.

Door de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers kunnen wij het surfgedrag van onze gebruikers analyseren. Door de verkregen gegevens te evalueren, kunnen wij informatie verzamelen over het gebruik van de afzonderlijke componenten van onze website. Dit helpt ons om onze website en de gebruiksvriendelijkheid ervan voortdurend te verbeteren. Deze doeleinden omvatten ook ons ​​legitieme belang bij de verwerking van de gegevens in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter f van de AVG. Door het IP-adres te anonimiseren wordt voldoende rekening gehouden met het belang van de gebruiker bij de bescherming van persoonsgegevens.

Tenzij specifiek vermeld, bewaren wij persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de nagestreefde doeleinden te verwezenlijken.

Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en door de gebruiker naar onze site verzonden. Daarom heeft u als gebruiker ook volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen, kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook automatisch. Als cookies voor onze website worden uitgeschakeld, is het mogelijk dat u niet langer alle functies van de website volledig kunt gebruiken.

Google Adwords & Remarketing

Anticimex maakt gebruik van Google Adwords om met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google-advertenties) de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites. Dit advertentiemateriaal wordt door Google geleverd via zogenaamde 'advertentieservers'.

Advertentieservercookies worden gebruikt om de evaluatie van prestatieparameters (bijvoorbeeld advertentievertoningen, klikken of conversies) mogelijk te maken. Op deze manier kunnen we bepalen hoe succesvol de individuele reclamecampagnes zijn.

Als u via een Google-advertentie op onze website komt, slaat Google Adwords een cookie op uw apparaat op. Deze cookie slaat analytische waarden op (unieke cookie-ID, aantal advertentievertoningen per plaatsing (frequentie), laatste weergave, opt-out-informatie (signaal dat de gebruiker niet meer aangesproken wil worden). De door Google Adwords ingestelde cookies zijn doorgaans 30 dagen geldig en worden daarna gewist. Ze zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. Ze stellen Google Adwords in staat uw internetbrowser te herkennen. Als u bepaalde pagina's op de website van een AdWords-klant bezoekt, herkennen Google en de klant dat u via een aangeklikte advertentie werd doorgestuurd naar de klantenpagina.

Google biedt ons als Adwords-klanten een statistische analyse. Op basis van deze evaluatie kunnen we de effectiviteit van de door ons gebruikte reclamecampagnes meten. Wij ontvangen verder geen andere gegevens en kunnen u met name niet identificeren op basis van welke informatie dan ook.

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is artikel 6 lid 1 zin 1 letter f AVG; Gerechtvaardigd belang is de evaluatie van de effectiviteit van onze reclamecampagnes.

Deze website maakt ook gebruik van remarketing. Remarketing maakt gerichte, op interesses gebaseerde advertenties mogelijk in het gehele Google Display Netwerk op basis van eerder bezochte websites. Er worden cookies gebruikt om remarketinggerelateerde gegevens te verzamelen. Wij en derde partijen, waaronder Google, gebruiken first-party cookies (bijv. Google Analytics-cookies) in combinatie met cookies van derden (bijv. DoubleClick-cookies) om advertenties te targeten, te optimaliseren en weer te geven op basis van eerdere bezoeken van een gebruiker aan onze website.

De opgeslagen cookies worden door Google gebruikt om uw gebruikersgedrag bij uw bezoek aan verschillende websites vast te leggen en te evalueren. Anticimex-advertenties kunnen daarom ook op andere websites van Google of derden worden weergegeven.

Google zegt de hier verzamelde gegevens niet te combineren met uw persoonlijke gegevens, die mogelijk door Google zijn opgeslagen. Volgens Google wordt er met name gebruik gemaakt van pseudonimisering.

Als u niet wilt dat er op uw interesses afgestemde advertenties worden weergegeven, kunt u cookies in uw browser deactiveren of Google hierover in de toekomst informeren via de volgende link www.google .com/settings/ads/onweb/

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl en services.google.com/sitestats/nl.html.

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is artikel 6 lid 1 zin 1 letter f AVG; het legitieme belang is het optimaliseren en weergeven van advertenties op websites op basis van eerdere bezoeken.

Freespee

Onze website maakt gebruik van de belsoftware van Freespee AB, Uppsala, Zweden. Als u een nummer belt dat door Freespee aan ons is verstrekt, wordt informatie over de oproep overgebracht naar een door ons gebruikte webanalysedienst (bv. het Freespee dashboard).

Freespee leest ook cookies die zijn ingesteld door onze analyseservice of andere parameters van de website die u bezoekt, bijvoorbeeld de verwijzende bron of de bezochte pagina's. De relevante informatie wordt door Freespee verwerkt in overeenstemming met onze instructies en opgeslagen op servers in de EU.

Meer informatie vindt u op: https://www.freespee.com/privacy-policy/. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen.

Microsoft Clarity

Wij maken gebruiken van Microsoft Clarity om - anoniem - vast te leggen hoe gebruikers onze website navigeren en ermee omgaan door middel van user experience gegevens, heatmaps en sessieherhalingen te capteren, om onze website te verbeteren.

Gegevens over webgebruik worden vastgelegd met behulp van first en third party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van bv. bepaalde pagina's of site-activiteiten te bepalen. We gebruiken deze informatie voor websiteoptimalisatie en de beveiliging van de site. Voor meer informatie over hoe Microsoft Clarity uw gegevens verzamelt en gebruikt, kan u de privacyverklaring van Microsoft nalezen.

Youtube

Op onze websites (video's) maken wij gebruik van het videoportaal 'YouTube' van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: “Google”). Hier maken wij gebruik van de optie 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus' van Google.

Wanneer u een pagina bezoekt die een ingesloten Youtube video bevat, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van Google en wordt de inhoud op de website weergegeven door uw browser hiervan op de hoogte te stellen.

Volgens Google worden uw gegevens in de "uitgebreide gegevensbeschermingsmodus" - in het bijzonder welke van onze websites u heeft bezocht en apparaatspecifieke informatie inclusief het IP-adres - alleen naar de YouTube-server in de VS verzonden als u de video bekijkt. Door op de video te klikken, gaat u akkoord met deze overdracht.

Als u tegelijkertijd bij Google bent ingelogd, wordt deze informatie aan uw YouTube-ledenaccount toegewezen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen bij uw ledenaccount voordat u onze website bezoekt.

Sommige informatie wordt doorgegeven aan het moederbedrijf Google Inc. gevestigd in de VS, aan andere Google-bedrijven en aan externe partners van Google, die elk buiten de Europese Unie gevestigd kunnen zijn. Voor dit doel gebruikt Google standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en vertrouwt Google op de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie met betrekking tot bepaalde landen.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met YouTube vindt u in de gegevensbeschermingsregels van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl

De wettelijke basis voor het gebruik van YouTube is artikel 6 lid 1 zin 1 letter a AVG, waarbij ons belang ligt in de soepele integratie van de video's en het daaruit voortvloeiende aantrekkelijke ontwerp van onze website.

Meta pixel

Op onze website maken wij gebruik van de Meta pixel. Op basis van deze informatie kan Anticimex doelgroepen bepalen die bv. bepaalde pagina's bezocht hebben.

Vervolgens kunnen wij hen passende advertenties binnen het Meta netwerk aanbieden. De pixel zorgt ervoor dat Anticimex bv. kan nagaan hoeveel mensen een actie doen op onze website nadat ze op onze advertentie geklikt hebben. Voor meer informatie over hoe Meta uw gegevens verzamelt en verwerkt, kan u de Meta privacy policy nalezen.

Een overzicht

Analytics cookies

• _ga_* | .anticimex.be - Expires in 730 days
• _ga | .anticimex.be - Expires in 730 days
• YSC | .youtube.com Expires after 1 Session
• _clck | .anticimex.be - Expires in 365 days
• MUID | .bing.com390 - Expires in 390 days
• MR | .c.bing.com - Expires in 7 days
• CLID | www.clarity.ms - Expires in 365 days
• SM | .c.clarity.ms - Expires after 1 Session
• MUID | .clarity.ms - Expires in 390 days
• MR | .c.clarity.ms - Expires in 7 days
• clsk | .anticimex.be - Expires in 1 day
• _clsk | www.anticimex.be - Expires in 1 day

Marketing cookies

• _fbp. | anticimex.be - Expires in 90 days
• VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com - Expires in 180 days
• _gcl_au | .anticimex.be - Expires in 90 days
• IDE | .doubleclick.net - Expires in 390 days
• test_cookie | .doubleclick.net - Expires in 1 hour
• SRM_B | .c.bing.com - Expires in 390 days
• ANONCHK | .c.clarity.ms - Expires in 1 hour

Wat als u de cookies niet wenst te aanvaarden op de Anticimex website?

Als u ervoor kiest de cookies niet te aanvaarden, kan u geen gebruik maken van de ‘logged pages’ van Anticimex en zullen bepaalde delen van de website niet correct functioneren.

Hoe kan u de cookies controleren, wijzigen of wissen in uw browser?

Klik op de respectievelijke links voor meer uitleg over hoe u de cookies van uw browser kan wijzigen of wissen:

• Microsoft Edge
• Firefox
• Google Chrome op uw computer en de Chrome app op uw Android telefoon of tablet
• Safari op uw computer, iPhone, iPad of iPod touch

Heeft u vragen over onze cookie of privacy policy?

Als u vragen heeft omtrent onze policies kan u contact opnemen met onze data protection responsible via privacy@anticimex.be of de webbeheerder via marketing@anticimex.be.

Deze privacy en cookie policy (V3) werd opgesteld en gepubliceerd op 30/11/2023.